Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 16 mars 2026

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En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.


Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Naëly Bijoux
5 impasse du Codi
Le Fuilet
49270 Montrevault-sur-Èvre
France

Email : vanessa.jacquet1405@laposte.net


Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations de contact

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  • produits consultés

  • articles ajoutés au panier

  • historique des commandes

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  • pages consultées

  • durée de navigation


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Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

  • traiter et livrer vos commandes

  • gérer les paiements

  • communiquer avec vous concernant votre commande

  • gérer les retours et remboursements

  • améliorer notre site et nos services

  • prévenir les fraudes ou activités suspectes

  • envoyer des communications marketing si vous y avez consenti


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  • la plateforme e-commerce Shopify

  • les prestataires de paiement

  • les services de livraison

  • les outils d’analyse ou de marketing

Ces partenaires ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services fournis.


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  • traiter vos commandes

  • respecter nos obligations légales

  • résoudre d’éventuels litiges


Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations personnelles contre :

  • l’accès non autorisé

  • la modification

  • la divulgation

  • la destruction des données

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.


Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit de suppression

  • droit à la portabilité des données

  • droit d’opposition au traitement

  • droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

vanessa.jacquet1405@laposte.net

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la
Commission nationale de l'informatique et des libertés.


Données concernant les mineurs

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Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.


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Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place afin de protéger vos données conformément à la réglementation européenne.


Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou les changements dans notre fonctionnement.

La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.


Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : vanessa.jacquet1405@laposte.net

Adresse :
Naëly Bijoux
5 impasse du Codi
Le Fuilet
49270 Montrevault-sur-Èvre
Franc