Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 16 mars 2026
La boutique Naëly Bijoux exploite ce site web et la boutique en ligne associée afin de proposer à ses clients une expérience d’achat en ligne (ci-après les « Services »).
La boutique est hébergée par la plateforme e-commerce Shopify, qui nous fournit les outils nécessaires pour vendre nos produits et gérer notre activité en ligne.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Naëly Bijoux
5 impasse du Codi
Le Fuilet
49270 Montrevault-sur-Èvre
France
Email : vanessa.jacquet1405@laposte.net
Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations de contact
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nom et prénom
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adresse de facturation
-
adresse de livraison
-
adresse e-mail
-
numéro de téléphone
Informations de paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement. Nous ne stockons aucune donnée bancaire complète.
Informations de commande
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produits consultés
-
articles ajoutés au panier
-
historique des commandes
-
retours et échanges
Informations techniques
Lorsque vous utilisez notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
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adresse IP
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type de navigateur
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appareil utilisé
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pages consultées
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durée de navigation
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations personnelles afin de :
-
traiter et livrer vos commandes
-
gérer les paiements
-
communiquer avec vous concernant votre commande
-
gérer les retours et remboursements
-
améliorer notre site et nos services
-
prévenir les fraudes ou activités suspectes
-
envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
Partage des données
Vos informations personnelles peuvent être partagées avec certains partenaires uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment :
-
la plateforme e-commerce Shopify
-
les prestataires de paiement
-
les services de livraison
-
les outils d’analyse ou de marketing
Ces partenaires ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services fournis.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.
Les cookies permettent notamment :
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de mémoriser votre panier
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d’analyser la fréquentation du site
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d’améliorer les performances du site
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Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :
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traiter vos commandes
-
respecter nos obligations légales
-
résoudre d’éventuels litiges
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations personnelles contre :
-
l’accès non autorisé
-
la modification
-
la divulgation
-
la destruction des données
Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
-
droit d’accès à vos données
-
droit de rectification
-
droit de suppression
-
droit à la portabilité des données
-
droit d’opposition au traitement
-
droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
vanessa.jacquet1405@laposte.net
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la
Commission nationale de l'informatique et des libertés.
Données concernant les mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des enfants.
Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
Transferts internationaux de données
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, notamment par nos prestataires techniques comme Shopify.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place afin de protéger vos données conformément à la réglementation européenne.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou les changements dans notre fonctionnement.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : vanessa.jacquet1405@laposte.net
Adresse :
Naëly Bijoux
5 impasse du Codi
Le Fuilet
49270 Montrevault-sur-Èvre
Franc