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Conditions de service

Dernière mise à jour : 16 mars 2026

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Bienvenue sur la boutique Naëly Bijoux.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Naëly Bijoux, exploitant de cette boutique en ligne.

La boutique est hébergée par la plateforme e-commerce Shopify, qui nous permet de proposer nos produits et services en ligne.

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation de ce site et les relations entre vous et Naëly Bijoux lorsque vous accédez à nos services, consultez notre site ou effectuez un achat.

En utilisant notre site, vous acceptez les présentes conditions ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique de remboursement.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

1 – Accès au site et comptes

Pour utiliser nos services, vous devez être majeur selon la législation de votre pays de résidence.

Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création d’un compte ou lors d’une commande.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités réalisées depuis votre compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive.

2 – Produits

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits avec précision.

Cependant :

  • les couleurs peuvent varier selon les écrans

  • les photos ne sont pas contractuelles

  • certaines caractéristiques peuvent légèrement différer

Nous nous réservons le droit de :

  • modifier les descriptions de produits

  • limiter les quantités

  • retirer un produit de la vente à tout moment.

3 – Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat.

La commande est considérée comme acceptée uniquement lorsque vous recevez un email de confirmation de notre part.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas :

  • de problème de paiement

  • d’erreur de prix

  • de suspicion de fraude

  • d’indisponibilité du produit.

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement disponible sur le site.

4 – Prix et facturation

Les prix affichés sur le site peuvent être modifiés à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les prix peuvent ne pas inclure :

  • les frais de livraison

  • les taxes applicables selon votre pays.

Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et de régler le montant total de votre commande.

5 – Livraison

Les délais de livraison indiqués sont des estimations.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés :

  • aux transporteurs

  • aux services postaux

  • aux procédures douanières

  • à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Le transfert du risque intervient lorsque le colis est remis au transporteur.

6 – Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site, notamment :

  • textes

  • images

  • logos

  • design

  • graphiques

est la propriété de Naëly Bijoux ou de ses partenaires.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

7 – Outils et services tiers

Certains outils ou services disponibles sur le site peuvent être fournis par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables du fonctionnement ou du contenu de ces services externes.

8 – Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites.

9 – Relation avec Shopify

Notre boutique est propulsée par Shopify.

Toutefois, les ventes réalisées sur ce site sont conclues entre vous et Naëly Bijoux.

Shopify ne peut être tenu responsable des produits vendus ou des transactions réalisées sur notre boutique.

10 – Protection des données

Les informations personnelles collectées via ce site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11 – Avis et commentaires

Si vous publiez un avis ou un commentaire sur notre site, vous nous autorisez à utiliser ce contenu à des fins promotionnelles ou commerciales.

Les commentaires doivent rester respectueux et conformes à la législation.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu :

  • offensant

  • illégal

  • diffamatoire.

12 – Erreurs et inexactitudes

Il peut arriver que certaines informations du site contiennent des erreurs typographiques ou des inexactitudes.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d’annuler une commande si nécessaire.

13 – Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser ce site :

  • à des fins illégales

  • pour diffuser des virus ou logiciels malveillants

  • pour collecter les données d’autres utilisateurs

  • pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

Nous pouvons suspendre l’accès au site en cas de violation de ces règles.

14 – Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au site si vous ne respectez pas les présentes conditions.

15 – Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Naëly Bijoux ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits.

16 – Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

17 – Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page.

18 – Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez nous contacter :

Naëly Bijoux
5 impasse du Codi
Le Fuilet
49270 Montrevault-sur-Èvre
France

Email :
vanessa.jacquet1405@laposte.net

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